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| Posizione | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
| Operatore di Vendita | Il ruolo gestisce un portafoglio clienti definito e organizzato per giri di vendita quindicinali. La sua attitvità consiste nella tentata vendita delle specialità surgelate, predisponendo del catalogo bofrost* . Utilizza l' automezzo aziendale dotato di cella refrigerata, a garanzia dell'integrità dei prodotti nel rispetto della catena del freddo, il cui carico è giornalmente integrato secondo le esigenze di gamma necessarie per svolgere una vendita completa e rappresentativa di tutti i prodotti. Acquisisce nuova clientela. Ha sempre chiara l'importanza prioritaria del servizio al cliente finale. Rappresenta l'immagine dell'azienda: per il cliente è l'azienda! | ||
| Consegnatario | Il ruolo è responsabile del successo dell'azione di vendita promossa dai Call Center bofrost*, effettuamdo la consegna delle specialità surgelate. Utilizza automezzi aziendali attrezzati con celle frigorifere per garantire la perfetta conservazione del prodotto e nel rispetto della catena del freddo; opera su giri di consegna già pianificati, consegnando spese già definite e gestendo l'incasso giornaliero. | ||
| Impiegata amministrativa | Il ruolo presidia le attività contabili e amministrative relative alla gestione del cliente, degli incassi e del personale. Gestisce inoltre i rapporti e i flussi di documentazione con la Sede. | ||
| Incaricati alla Vendita (Promotori/Promotrici) | Il ruolo contatta i potenziali clienti, presso le loro abitazioni, nel territorio di competenza. La sua attività consiste nella consegna del catalogo, promuovendo i prodotti e il servizio offerto da bofrost*. Reperisce i contatti e l’eventuale intenzione d’acquisto. Il Promoter bofrost* può svolgere la propria attività in totale autonomia o in team con altri colleghi. Rappresenta l'immagine dell'azienda: per l'Azienda è il futuro! | ||
| Magazziniere cellista | Il ruolo gestisce l'organizzazione e l'approvvigionamento del magazzino cella persente in filiale, curando lo stoccaggio e la rotazione dei prodotti. Si occupa della gestione dei carichi degli automezzi coordinandosi con gli Operatori di Vendita. | ||
| Responsabile di filiale | Il ruolo gestisce la filiale commerciale identificando mezzi, strumenti e risorse. E' responsabile del raggiungimento di sempre più competitivi standard economici attraverso la valorizzazione e lo sviluppo del potenziale umano e territoriale. E' responsabile diretto dei risultati di fatturato, della funzionalità della struttura e della resa delle risorse dedicate alla vendita. | ||
| Posizione | Descrizione | ||
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| Supervisor | Il Ruolo è responsabile della gestione del Call Center affidatogli in termini di funzionalità, amministrazione delle risorse, raggiungimento dei risultati economici e la preservazione della struttura fisica. Il suo scopo è il raggiungimento di sempre più competitivi standard qualitativi e quantitativi attraverso l'ottimizzazione delle risorse e delle performance e la valorizzazione e lo sviluppo del potenziale umano. | ||
| Team Leader | Il Ruolo gestisce e coordina il Team di operatori telefonici. Agisce sui fattori e sul potenziale umano del proprio Gruppo per il consegui,mento degli obiettivi commerciali e al contempo crea uno spirito di squadra motivante e produttivo. Svolge attività di informazione, formazione e addestramento in Sala volte allo sviluppo dei collaboratori. Programma, pianifica e organizza i carichi di lavoro. | ||
